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        国网渭南供电公司推行新举措压缩办电时间
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        发布时间:2019-11-26 08:02:53 来源:渭南日报
          (通讯员 赵晓华)近日,国网渭南供电公司创新并在全省率先全面推行10千伏专变业扩配套项目物资采用供应商寄存,提前配送至各单位,压缩办电时间,平均办电时间较指标下降20.46个工作日。
          该公司持续优化用电营商环境提升优质服务,首先强化组织领导,成立领导小组,编发《优化营商环境136服务举措落地标准》及《做好用户获得电力优质服务自查及重点专项监管迎检工作方案》,制定工作目标、明确责任,各相关部门形成工作合力,确保各项措施落地。其次,延伸投资界面,降低办电成本,延伸业扩配套电网投资界面至客户红线外,实现100kVA及以下用户接电“零成本”。另外,降低企业办电成本,免费提供典型设计和典型造价,全面推行10kV专变业扩配套项目物资采用供应商寄存,提前配送至各单位,压缩办电时间。
          据悉,该公司将坚决把服务“挺出去”,以“擦亮窗口”行动、“满意百分百”劳动竞赛为载体,实行市县所一体化管控机制,强化抢修、营业窗口、抄表收费等一线人员的服务意识、沟通能力和业务素质,规范现场服务行为,高效、高质量处理好客户服务需求,确保年底前“三零、三省”服务新措施、“1+1”双经理制、业扩配套项目建设限时制等机制全面建立并落地实施。
        [网络编辑:张敏兰]
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